10. 경청의 기술: 의사소통 개선하기

의사소통은 강한 관계를 구축하고 성공적인 커리어를 쌓는 기초입니다. 경청은 메시지에 주의를 기울이고 건강하고 건설적인 방식으로 응답하는 핵심 기술입니다.

경청의 기초

경청은 화자에게 주의를 기울이고, 정보를 명확히 하며, 공감과 이해를 가지고 응답하는 것을 포함합니다.

공감은 다른 사람의 감정을 이해하고 공유하는 능력입니다. 사회적 인식은 사회적 맥락에서 다른 사람의 감정을 인식하고 대응하는 능력입니다.

경청 능력은 연습과 의도를 통해 개발할 수 있습니다. 마음챙김과 자기 반성을 실천하여 자기 인식과 자기 조절을 향상하세요.